“小区物业公司突然‘罢工’,垃圾都不清理,导致卫生环境恶化!”“小区物业公司向业主委员会发函,宣布停止物业服务!”近日,家住南昌市新建区众森·红谷一品的业主们颇为苦恼,因物业公司突然发函终止服务。
8月2日上午,记者在小区了解到,经新建区多部门及业主委员会与江西众森物业服务有限公司协商后,初步确定将物业服务移交给临时选聘的一家物业公司,目前交接工作正在进行中。

众森·红谷一品小区大门
物业公司“请辞” 业主生活陷困境
吴先生是众森·红谷一品的业主,他苦恼地说:“今年7月下旬开始,小区物业服务突然停摆,垃圾无人清理,甚至连停水、停电等严重影响日常生活的突发状况,物业公司也未予处理。”
7月29日,吴先生在小区物业群里看到一封由物业公司——江西众森物业服务有限公司发给小区业主委员会的《关于停止物业服务的函》。函件中,物业公司宣布自8月1日起停止物业服务,并告知由业主委员会安排接管事宜。
记者在吴先生提供的《关于停止物业服务的函》中看到,江西众森物业服务有限公司表示,7月19日该公司曾向业主委员会提交了督促业主缴纳物业费、绿建费的函件,但业主委员会不仅未倡导业主缴纳物业费,反而煽动业主拒缴,加剧了物业服务管理的困境。
该函件中,该公司明确表明了“请辞”态度,并告知小区业主委员会办理交接手续。
业委会发公告 同意物业公司撤场
8月2日上午,记者来到新建区众森·红谷一品小区。
一名业主证实,前几日因物业公司与业委会之间的矛盾,相关服务确实停摆,连小区垃圾都多日未清理。之后,街道办、社区及政府相关主管部门多次协调,直至2日上午,保洁等服务才开始恢复。
随后,记者在小区公示栏中看到业主委员会张贴的《关于同意众森物业退出小区服务的公告》。公告称,众森物业的服务难以让业主满意;抵制业委会监督,拒不配合合理要求;存在多项违规行为,难以保障优质服务。公告中明确同意众森物业退出小区服务的请求,但要求其依法履行物业退出义务。
当日上午,记者联系到业委会一名相关负责人。她表示,小区业委会于今年7月正式成立,代表业主向物业公司反映问题,但物业公司不予配合。针对物业公司提出的部分业主欠缴物业费的情况,该负责人称,据她了解,有业主因房屋漏水问题未解决而拒缴物业费,其他欠费情况则不清楚。
新老交替 物业工作交接进行时
众森·红谷一品小区业主较多,物业服务一旦停止,各种问题接踵而至。小区业主刘女士表示,8月1日当天,她居住的楼栋突然停水,给生活带来诸多不便。“上午才得知‘临时物业’已经入场。”
另有业主表示,希望物业工作交接能够妥善进行,毕竟还有不少业主已预缴了到年底甚至更长时间的物业费。
记者从业主委员会处了解到,目前正在进行物业工作交接,在过渡期的三个月内,通过相应程序选聘了一家临时物业公司接手。接下来,会按照相关程序重新选聘物业公司。
8月2日上午,记者来到江西众森物业服务有限公司。该公司相关负责人表示,目前正在与“新物业”进行交接,其他情况不方便透露。
2日下午,记者联系上小区所在的新建区长堎街道荣盛社区相关负责人。她表示,物业工作正在交接中,其他内容不便透露。
8月3日,该小区业委会相关人士向记者透露,目前交接工作仍未结束,部分细节如绿建系统等具体交接事宜仍在商议中。
文/图 江南都市报全媒体记者章娜 实习生肖辉艳 胡汕
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